Charte de confidentialité – Site web Eurodrill S.A.
Dernière mise à jour : 09/12/2025
1. Objet de la charte
La présente charte de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont Eurodrill S.A. collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.eurodrill.be. Le site a pour objectif principal d’informer nos clients, prospects et partenaires sur nos services dans le domaine du forage de puits d’eau, de l’adduction, du pompage et du forage géothermique, ainsi que sur nos solutions intelligentes de gestion des ressources en eau via l’application Wollo.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette charte.
2. Données collectées
Eurodrill peut collecter deux types de données sur le site :
Des données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez les formulaires de contact, vous pouvez être amené(e) à fournir :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
- Votre société ou organisation (le cas échéant)
- Toute information transmise via le formulaire (questions, demandes de devis, commentaires)
Des données collectées automatiquement
Certaines informations sont collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser sa fréquentation :
- L’adresse IP de votre appareil
- Le type de navigateur et le système d’exploitation
- Les pages consultées et la durée de consultation
- La date et l’heure de vos connexions
- Les cookies et technologies similaires (voir section 6)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sur le site sont utilisées pour répondre et traiter vos demandes de contact ou d’information.
Elles permettent également d’améliorer la navigation et les fonctionnalités du site, de garantir la sécurité technique du site et prévenir les abus ou tentatives d’intrusion. Elles nous permettront également de fournir un suivi statistique anonyme permettant de mieux comprendre l’usage du site et d’améliorer l’expérience des visiteurs
Le site a pour objectif principal d’informer nos clients et prospects sur nos services et notre expertise dans le domaine du forage et de la gestion de l’eau.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sur le site reposent sur :
- L’exécution d’un contrat ou pré-contrat (Art. 6.1.b RGPD) pour répondre à vos demandes de services et de devis
- L’intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) pour garantir la sécurité, maintenir la stabilité du site et analyser l’usage des pages
- Le consentement (Art. 6.1.a RGPD) pour l’envoi de newsletters, la collecte de cookies non essentiels et les communications marketing
5. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et pour assurer le bon fonctionnement des services proposés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement technique du site, à la sécurité et à la connexion aux formulaires. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies analytiques et optionnels : utilisés pour mesurer la fréquentation du site, analyser le comportement des visiteurs et améliorer le contenu. Leur installation nécessite votre consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement via les paramètres disponibles sur le site.
6. Destinataires des données et durée de conservation
Les données collectées peuvent être accessibles uniquement par le personnel autorisé d’Eurodrill, les prestataires techniques ou marketing mandatés, soumis à des obligations strictes de confidentialité et les autorités compétentes si la loi l’exige.
Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties contractuelles appropriées.
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement ou selon les obligations légales en vigueur. Les données issues des formulaires de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après la dernière interaction. Les données techniques et logs sont conservées jusqu’à 1 an, sauf obligations légales spécifiques.
7. Sécurité des données et coordonnées des contacts
Eurodrill met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé. L’accès aux données est limité au personnel autorisé et les prestataires externes sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Le délégué à la protection des données est Catherine Wollseifen. Le délégué à la protection des données peut être contacté aux coordonnées suivantes : catherine@eurodrill.be – 04 368 38 88 ou à au siège social de la Eurodrill S.A. en ajoutant la mention « au délégué à la protection des données ». Toute personne concernée peut s’adresser directement et à tout moment à notre délégué à la protection des données pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.
Le responsable du traitement des données est Arthur Dubru, conformément à l’Article 4, alinéa 7 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le responsable du traitement des données peut être contacté aux coordonnées suivantes : arthur@eurodrill.be – 04 368 38 88. Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ceux-ci ont été dûment sélectionnés et mandatés par nos soins et sont liés par nos instructions.
9. Droits des visiteurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – contact@apd-gba.be
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : catherine@eurodrill.be.
10. Modifications de la charte
La présente charte peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site et indiquera sa date de mise à jour.